开炮mou？
哇，好像有很多东西要写，
很多人要骂咧……
先说一说今天的工作状况~
只能说越随性，越不在乎和不执著，
平常心，
天天抱着平常心去应对，
好的单是会跟着来的，
不是最佛系，而是更佛系。
我得到一点四位数的单，
对，幸运是当中的成分之一，
还有我人在都在店里，
主管咧，跑进跑出，
从十月份一直说没有动力做业绩，
十一月要赶上迎头，不能玩玩，要认真，
到底谁跟你玩玩？十一月了跟十月还是一样。
我从加入公司的第一天到现在，
我都是认真，有时候态度是蛮hea，但是做工的时候，
我都没有乱跑出去买东西逛街还是什么，
有时候的确长时间待在店里面不一定接到大单，
可是至少对得起自己。
主管最近一直说我跟艾先生很幸运，
okay啦，先不要说我，
艾先生的话呢，他已经不是在幸运的等级了，
我早就说了，
他这个是他的命，他的命可能天生吸金，
又或者是大店训练出来的，
所以他有他卖东西的一套，
沉稳，不吹牛夸大，
四位数的单不是问题。
从他第一天加入我们，他的排行榜都不差，
然后做的单都可以维持平均三百五，
也就是公司要求的标准。
好，为什么我说不要说我，
因为要维持平均三百五，很难，
我的是一直fluctuate的。
最近上面施压，说我们干嘛业绩那么烂，
我看到这些Email的时候，
坦白说，心里一点痛痒都没有，
没感觉，刀枪不入，
可能是因为自己的鬼想法，
我已经站在一个局外人的角度去看这件事，
我知道接下来会有大风吹，自己知道，艾先生跟我讲，还有主管也有跟我讲，
然后呢？
是，我没有特别在乎这份工作，
万一没有了这份工作，
好像不会特别伤心，
因为真的没有很喜欢。
sales，就是金钱世界，利益当头，
我绝对不能让自己被金钱麻痹，
趁还没沉入金钱的深坑，
心中还有点想尝试别的东西的小梦想，
清醒点是好事。
好，说回来今天的故事，
我一进店打卡主管就责问这个那个，
我讲我不知道就对了。
他妈的，今天车听得有点远，
走了有点距离的路，
打卡了想说进储藏室整理一下妆容（虽然我没有化妆），
但是要warm up一下的嘛，
书包都还没放下，气都还没喘完，
他就骂骂骂，
根本就是鸡巴到！！！
在我心里面：你看这个人又来鸡巴了，又来鸡巴了- -
有事吗，你不爽，谁刚进来你就diao，
我敢赌你不敢对艾先生这样大小声！
吃屎啦，你做莫，叫人不要用这种态度对你，不要把自己的怒气发泄在别人身上，
现在来个五十步嘲笑一百步？
丢你啊星啦，
其实我不想再用“五十步嘲笑一百步”这句话了，
用太多次了，很闷！主管这个人有问题到就是一直讲话不算话。
那些不重要的事重复说是想怎样？
昨天我已经告诉主管了，
你去借用隔壁的消毒酒精，是要dilute with 水的，
那种一大罐的是浓度很高的，
对皮肤不好，
我不知道他是脑装草还是没有尝试，
他说浓度越高消毒性越强- -
对，没有错，但是对皮肤还有我们的呼吸管道不好啊，
我看被病毒攻击之前，鼻子先烂掉！
是的，我已经提醒不要装那么满，
装一半再加水，结果没有听。
今天我一进去就不断碎碎念叫我用了一半要加水- -
他妈的鸡蛋糕，去死啦，不是说了吗，
现在说这干嘛？！
很重要吗？不可以给我背包先吗？
我跟谁做工都好，谁跟我做工都好，
即使我/他们有很多故事，正常人都会让刚打卡的人进去settle down，
别上名章，整理好东西跟心情才出来，
然后慢慢讲……
这个主管，不懂或在那个世纪的人类，
就是硬要讲，
都不给人家空间，
而你稍微逼他一点，他就问干嘛给他压力，
救命啊，这种人太废了！
嗯，在他碎念的当中，我有点忍不到，
东西真的有点多，我说让我进去放东西先，
再摆一副黑脸，散发“别惹我”的气场。
十分钟后，也就是12点了，我走出来。
他问：我可以跟你说话了吗，
啊啊，你看你看，有时候就是要show face一下，
给对方知道我也是会不爽的。
哦，继续骂骂骂……
他超级不爽这个那个，一直到有个顾客出现，
他更生气，他很不喜欢这个顾客，
但是在我脑中已经出现两个字：大客！
她绝对是！
我记得学姐跟我说过她通常来都是花上一千。
所以我有take note这个人，
今天第一次正式跟她开大单，前几次都是redeem东西。
我就很好奇，难道主管不知道她是大客吗？
我一直想想想，这个女的怎么那么熟悉，
我以为是不同的人，因为在这里工作九个月，
说真的我没有特别讨厌的顾客，除了那些搭讪的。
（哇，下雨了，舒服）（写到一半下雨了，晚上有雨声伴眠，幸福）
我想起了，周末的时候主管有serve过，
他说这个客人态度不好啦，讲骗话说买过但实际没买过。
今天我check她的购买记录，
没有讲骗话啊，根本就是主管看很多人不顺眼，
她今天有买蛮多东西的啊。
我serve她的时候主管怒气冲冲走出去，
然后怒气冲冲回来，
我觉得他难以置信她买了一千块，
他无法接受，这是事实。
艾先生也中招过。
就是我们做大单的时候他会心里不平衡，
一直酸我们不然就讲我们做莫酱幸运。
可是他做大单的时候，我们也不会多讲，
平常心，带飞冲level很好，就讲，不会一直讲讲讲，烦死！
我跟学姐啊，第四位员工和艾先生都不会38，
反而会很积极去讨论顾客的故事/“前科”若有哈哈，
就不要那么金钱主义啦，
我们不是眼瞎，我们都知道卖什么有佣金卖什么没有，
不用多讲，我们更在乎这些客人何去何从，八人家的背景跟身份，
上一次来买是什么时候，他们对主管有什么意见，
gg咯，有蛮多客人不喜欢主管serve……
你懂我懂的咯。
然后接下来下午也是蛮无聊的，
没什么客人，
我们算货，数量跟系统不一样~
主管就怀疑是艾先生搞的把戏，
对于这点，我完全没意见，太多可能性了，
他说的也有可能，但是真的没证据，
很难去断定啦。
看着办咯。
哦对，我想起了，
我刚进店打卡的时候主管还有责问我另一件事，
他问做莫昨天我帮客人打单付钱先，尤其是客人不在现场，
然后问我客人过后转账给我了吗，我说还没。
他说这样是错的，应该要收到钱先，
哦，是吗？那之前呢？
之前我也不是很愿意要替客人付钱先，
你就催我先付，说什么这个客人能信任之类，送过货去他的家一堆有的没的，
这次我这样做你竟然说我错？
因为上次要hit target是不是，
这次就骂我说不能宠坏客人，
鸡蛋糕，到底谁开始宠坏客人先？
最初是你接洽这个客人，
客人有你的电话号码，什么都是不出门的，线上下单，
然后你还送货到人家门口，
是谁宠坏先？
那天客人登门来，刚好我serve到她，
她喜欢我的态度跟耐心，就私底下跟我拿号码，
我知道我不该给电话号码客人，
但是看她老人家，没什么特别事应该不会来打扰，
就给咯。
嗯，主管会骂我这样是错的，
是因为他又接受不到了，她的客人溜走了，
到我这里来。
但我没有锁住客人哦，
我特地等到他的turn的时候，我有公开给他这个offer，
你要不要接这个单，是主管自己不要，
我才放自己code咧，你看我多么地不贪，
这是我的态度跟耐心赢取了客人的信任，
我不敢说我应得，但你不要接，就是我接了啊，那时候两个人做工罢了。
而且我真的那么信任这个客人吗？
只能说万一我倒霉，
我会负责这件事情，因为是我接的，我会负责，
说到底，公司有收到钱吗？答案是有，这样就对了，
只是程序有点偷偷摸摸，
SOP是不对，可是反正我都做不长久的啦，
我不管，而且是主管宠坏客人先，要讲错，我也错不完，
他的错是更离谱的，先拿货给朋友，
隔离几天，才key in 进系统，才付钱，
如果半中间有人来stock take，
恭喜发财，这就是偷窃案，到底谁比较错？要这样来算是吗，
啊，别惹我，我手上有一对筹码！
傍晚，有一个比较奇怪的客人，
幸好他是个好人，虽然有点看他不顺眼，
长长的单，我竟然打错！
幸好过后他到回来，还不用我void单，
超抱歉- -
但是真的很感激，
void单不麻烦，很简单罢了，
重新打进去所有的物品。
一开始我还blur，一直跟客人解释我要重新帮他打单这样才会tally，
原来他讲不需要，就跟着错的单拿物品就好了，
也就是我给他贵一点的东西，他不介意，他照拿，
也幸好他诚实，后来才从主管口中知道这个人有点……会自己笑很大声，
可是人很好，真的人很好，
不然我死定！才刚点完货，如果有出入，我死。
六点了，主管应该要下班了，
在那边不懂干嘛。
有个大姐来了，
今天心血来潮发信息给熟客，
其中一位打电话来问我们的镇店之宝的价钱。
我们就看他几点来，会落在谁的turn。
其实呢，这个turn是主管的，
但是咧已经超过六点了，
如果他拿其实有点不对，因为他已经下班了的，
如果客人在五点五十九分进来，那还算是主管的，fair enough。
那时候，主管站在counter，
我在想，他会放谁的code……
他放我的，okay，但是还是有点不放心- -
因为他帮我砍客人……
我整个无言到，我站在旁边完全没有机会讲话。
整个销售过程不超过十五分钟，主管帮我砍下一千七百的单，
你问我开心吗，答案是NO！
这里出了一个很大的问题，
这张单是我的，就让我处理让我做。
但是主管很坚持要帮我serve到底，而且要快快的那种- -
因为我知道他想什么，如果他给我做，我的能力就是卖一盒，
所以为了不要让这件事发生，
他坚持迟回家也要帮我close这个sales，
问题是他也太……我真的找不到形容词来形容了！
顾客付钱之前一直问testimony，
主管一直车大炮说别的废话，客人越问，
他越不说……根本没有心要分享，
而是往折扣方面说个不停，
要人家买多少盒，可以节省多少钱，
感觉得到对方是买得起，
可是不是用这种方式砍，
你要好好说话，即使你不懂任何的testimony，
随便编故事也好过没有，
我很担心这个客人会拿回来换还是什么- -
抽了佣金，我会爽吗？NO！
主管真的逼客人快快付钱，付了他才走，
我觉得客人也是傻傻的，其实顾客可以选择信任我，
顾客应该发声，让我了解更多再买，
而不是因为主管说话很大声，都没有间断你就被牵着走。
我看到太多客人很容易被牵动，稍微被称赞就忘我了，
come on，
我真的不想处理什么交换还是投诉，
卖太猛也要看对象！不是每个顾客都用同一种方式！
你看，这个客人啊，做完这次的买卖，
十个月都不会看到她- -
后来也不知道什么原因这个客人跟我分享一些out of topic的事情，
她提醒说我们要孝顺父母亲，
不要等到人死了才……
然后说不要再死人旁边哭/喊，
据说死人的器官在二十四小时之内还有神经线反应，
所以可以听到外面的声音。
她没有特别说到意识的部分，
对我来说，自从看了老高的影片，尤其是关于意识的话题，
我觉得人死了应该就是完全没感觉，
哪怕神经线还活跃，但灵魂已经不在了，
所以应该是没有感觉的。
不过可能是可以听到的，
所以为了让死去的人不要痛苦，大声哭跟喊能免则免，
不是不可以哭，就不要在面前哭。
过后，神奇的一小时来了，
我很忙，傍晚收到公司促销的挂饰，
忙着弄~
弄完了，有客人来，
都是熟客呢！
最后一位客人，辛苦了，
谢谢你的准时，
我觉得这个客人是个老师，英语超流利和标准！
女儿应该是个实习医生，
她分享的，
这客人真有礼貌，很好，感激我等她，
说等，我一定等。
真的要关店了，又有客人来，
他们很想买东西，但不行了，系统已经处理好准备关店了，
不过就让他们进来了解产品咯，
很不好意思让他们走，他们说他们明天晚上七点半过来，
我提醒他们早一点过来，
因为明天主管负责关店，主管神经大条，
很喜欢早早处理关店的东西，我怕七点半都算迟了……
关于八点还有客人进来光顾这回事……
我有点担心主管要求店要开到十点。
其实我明白，如果上面看到监视器画面的话，
我们真的很够力，我们让sales跑掉咧，
大罪啊！
因为不是一天两天了，连续几天，都有人在八点过后来。
主管问我意见，我的意见是不喜欢做到十点。
我明白大局，我明白公司的立场，
我尝试站在不同的角度去看这件事，
我依然觉得没必要开到十点，
首先是疫情关系，都没有改善，
可以早点回家，少时间在外面，
我觉得比较有安全感。
况且，公司对我们，好吗？
没有不好，但没有很好，现在打开店做生意，
我们都是冒着感染病的风险去拼业绩，
业绩烂你们就写作文长篇大论来“刺激”我们，
我找不到理由替公司去拼啦，
所以你问我的话，维持八点关店，
客人觉得不方便，请去别的分店，就酱。
看着办，一切看着办吧。
还有本来想写我工作的商场有covid case，
如果我要继续骂下去我真的不用睡了，
只能说，2020教会我，自私原来也可以很无限的。
我知道自私是天生的，
但是看你们他妈隐瞒消息我真的超级不爽，
为什么是由padini 官方fb page宣布我做工的商场有case？
在这里我不是隐瞒哪一间商场，
你看我的部落格你都懂有很多东西我都不想写得太明显，不是因为covid的关系，
你懂就懂。
而这个padini 的关键字我已经给你们很大的线索了。
重点是这个商场都没有做出任何的announcement- -
瞒着全世界，瞒着去逛街的人还有在那边做工的人！
太可恶太恶心了。
病毒就在我身边啊。
但知道的人都不讲！
不要跟我讲你们怕制造恐慌还是什么废话，
你一定要讲！我知道这个人于本月六号后就没有来做工，
两个星期后确诊……
我懂你们想表达的意思是这个不是在商场工作期间确诊，
所以不算迟宣布？
我看不到逻辑啦，光看你们的po文，
也未必是真相，
因为啊，你们的做法跟我公司的分店一模一样，
在PJ区的一间商场（你们真的想知道可以私信我的），
有同事中，
该商场没有宣布，我公司也没有宣布，
完美！
而是艾先生通风报信，学姐打电话跟我讲，主管最后才知道（不重要）……
业绩业绩业绩，金钱金钱金钱， 经济经济经济……
我无话可说，自私原来可以去到如此荒谬的一步。
我在此奉劝各位，没事不要去商场！
没事我们暂时也不要见面，我不想连累任何一个人，
我是抱着平常心去看待covid，
我不要去想，越怕，越容易吸引。
为了维持好的免疫力，我尽量控制自己别太担忧，
你看，该来的，还是杀到来了，还要是我工作的商场……
稍早不是fitness有人中吗？
对，那个没什么怕，因为他们关店，
padini？哪里有关哦。
好啦好啦，不能再写了，很长很长了，
我也要睡觉了。
晚安世界。
自私可以，但这太过火了！
替医护人员打抱不平！
