遇到一个顾客让我超级不安...
是一个很有知识的老伯伯,
他跟一个人有点像,之前在有机店有一个无聊老伯伯三不五时就会过来问很多问题,
我不在乎你问了要不要买,
我在乎的是你可以不要问了问而问吗?
往事就不详细写了,
今天的事情,walao超级想送他一巴掌!
不过我觉得导火线是主管。
主管sell东西都会比较aggressive然后有点自信爆棚,
这次主管踢到铁板了!!!
本应感到爽因为终于被挑战了,
但是这个老伯伯有点...对,主管不应该那么硬,
Hard sell这种东西不是每个人都可以接受。
这个老伯伯就是听你吹,看你做戏,然后丢一堆问题刁难,
其实我承认我们不专业,我更加不用说,
还没受训完毕,以前学过的都忘记了一些,
我的确没有给很专业的解答,
可是这个老伯伯让我觉得不舒服!!!
我跟一般客人,无论是什么种族,
大家都会保持一个舒适的距离去交谈,
可是这个老伯伯太诡异了!
从一进来眼睛就一直盯着我看,
然后他明明跟主管讲着话,
然后就一直看着我,我都没有出声!!
那种眼神真的,我想把他的眼睛刮下来,戳忙他!!!没礼貌!!!吃屎滚蛋!
很可惜很可惜主管放工了要走了,
不然我看他们会大闹一番。
他们会吵架,很好。
可是没有,由我handle, 这个老伯伯死都不要结账,
妈蛋我已经链接了户口,又忘记密码然后好像怪我酱,
你记性不好回去反省啦,问东问西。
很不安我真的很不安同时也是很不爽,
你到底要什么,不要买慢走不送!!
我不介意解释,我尽力了,你要质疑我也无所谓,
可是太不舒服了,然后一直走来走去不能定定在一个地方的,
还有哦,不要以为我没有注意到,
我超级讨厌人家碰我的手,故意碰那种!
抽水啊,下地狱啦!
这中情况大概是这样的,
很不刻意地触摸,可是当你伸手去那一些产品的时候,
他又要去抓,就顺边碰到你的手,
不是一次,
几次,翻白眼到我死还在翻……
根本就是“老猪哥”!!!
然后我本来以为他终于要结账,
但是他就坐在那边继续问一堆有的没的,没有要拿卡/现金的意思,
最后他说等下再回来,完蛋,恶梦。
主管算是有情有义啦,
他放工走了不久还会call来关心我那个怪伯伯走了吗,
还没,会到回来...
他在电话超级不爽,我耳朵也快聋了……
我们两个就抱怨抱怨然后去干活。
不过幸好他回来的时候有别的客人,
加上主管教我使坏,直接告诉客人我很忙,
虽然这种服务态度很不好可是在非常时刻,
加上让我自己不要get into trouble,
其实我都会get into trouble,serve也死不serve也死,
因为我根本无法解释产品的差别,
我也无法给到恰当的答案,
不是深,我承认我不够专业,我已经很客气显示出我不会回答你的问题,
你还要问我名字都哪里在哪里毕业工作训练多久,做了这份工好想跳槽吗- -我的妈呀
主管很好笑叫我不要给地址哈哈哈,
小孩子咩but anyway也是关心同事的一种啦,
所以会被投诉的可能性很高,
另外就是态度不好说自己很忙……
肯定说我没耐心之类的,
WELL I DON'T GIVE A FUCK LA
不是我要粗俗,是这种渣人让我无法,
根本就是一种隐形的骚扰,
而且其实就算主管在,我也不会觉得特别有安全感,
因为主管太冲,反尔很容易把事情搞砸弄得更加的intense- -
哎呀所以有时候安全感勇敢都是要自己给自己的,
给自己一句:zap sang啦哈~
(这时候来个天使帮我解围多好啊,梦幻啦,又是那些偶像剧情节吗- -)
(IT WILL NEVER HAPPEN IN REAL LIFE)
OMG这真的很恐怖,
尤其是一个人的时候,
你多不愿意去面对去处理你都要想办法打发这种人走,
我真心不想做他的生意。
你懂吗,下午有一段时间超级多人进来买东西,
有个aunty犹豫不决,一个男人又想要结账,
我一直这里抱歉那里抱歉,希望他们可以容忍一下,
虽然有拖到那个男人的时间一下下,
可是幸好没有发怒,
接着而来的客人我都可以handle啊,
大家文明人嘛,
虽然这样很忙碌,又怕人家偷东西,
可是我觉得我可以,我可以面对,我可以处理,
可是一个怪胎这样进来搅局真的蛮煎熬的。
对,后来老伯伯是怎样走掉?
我就是使坏,直接说不好意思我很忙还有别的客人要serve,
我快快结账,他说我给的答案让他不满意,
那就不满意吧,干我屁事!
我也无法,我尽力了,你自己说回家google好啊,
你就网购好了,
我知道多多少少很有可能是公司派人来考验,
派也派个正常人啦,派“老猪哥”也太低等了吧,脑残哦?
是的,“救了”我的那个客人虽然只是问东西而已,
最后没有买,可是至少我觉得我有帮他解答疑惑,
然后我真的需要时间冷静!超级需要冷静!
我觉得很混乱,
I mean为什么我总是吸引那种怪怪的人?!
自从主管分析我的五官和样貌过后,
我更注意客人看我的眼神,
其实都很正常啦,
只是今天这个,杀了他!!!(有没有那么严重?还好,我唱歌而已啊,草东的情歌)
out of topic一下,
主管算是个直男吧?不懂啦随便,
他一直讲学姐不漂亮啦,
头跟身体比例不对称,我就好奇问他我咧?
他讲我戴口罩很不一样,眼睛以上的部分很美,
我知道谢谢哈哈哈,
不过眼睛以下的部分比较扣分哈哈哈,
我知道,我牙齿不整齐,嘴型会有点歪歪,
还有左右两侧脸庞月球表面嘛。
不过嘛,蛮会分析,嗯嗯至少戴口罩可以提升颜值一下XD
可是我不想招惹怪桃花和烂桃花咧!
身型方面他觉得没问题哦,哇,模特儿啦我知道过奖了哈哈哈。
投诉么?来啊,反正不是跳塔就行了,
我不介意我不在乎,
我觉得更够力的是主管,
所以这次会站在主管那side?
一点点,因为我觉得它不会察颜悦色- -
老猪哥呼吸急促,加速了,人家已经生气还看不出- -
你还要在那边讲讲讲,不给人家插嘴- -
不过这个老猪哥的一些举动跟问题让我觉得annoying,
所以我死都指客人的错啦。
今天一整天下来算是蛮忙的,
生意多,不知不觉达标哦,不是最高可是蛮可观,
然后主管做拜神仪式希望可以卖掉出最贵的产品,
谁知下一个顾客轮到我,
我卖出一盒,整个月第一盒大的,
若没记错,加上有一段时间我一个人在店,
那边都有一点点成绩,
算是okay啦,
这份工最开心的时候就是算incentive的时候,
就金钱咯,直接,现实,就这样。
回家的时候脑袋还是有点无法消化老猪哥的事情,
其实真的没什么,只是我不喜欢的东西我会放大来讲,
他完全没有毛手毛脚,只是小细节他以为没注意可是我是谁?
啊,不要乱乱来啊。
一个眼神我就知道不对路了啦。
回家途中炸歌。爽!
吃饭了跟老爸庆祝生日!!!
昨天晚上我已经把礼物放在楼下饭厅,
因为他会早起床过我,
就今天早上他就看到我的惊喜,
他还有回我哈哈好可爱,在祝福纸条上~
上班走进店前我发信息祝福,
晚上再来吃蛋糕~
老弟买蛋糕!!好吃,很久没吃蛋糕啦,
当然也不吃多,为了皮肤~
今天也算是莫名其妙的一天吧,
不过有开心的事,
主管心情okay的时候是可以比较正常相处,
我很容易被他戳中笑点不知道为什么,
所以他觉得我是个很不正经的人- -
不行啦真的很好笑,他太38入戏了,
我的笑不是敷衍,
点头才是敷衍。
嗯,工作日有故事的那天就会记录。
所以最近写很密,有时候还一天两篇呢!
想念那些眼神真诚善良的人,
就犹如我怎样看人那样。
看来我从一个人的身上学到一个东西,
专业,从容,真诚,
这个人不是主管。
套用在我身上,满满正能量,
我也可以做到,散发出去,继续影响其他人。
继续陶醉在忧郁的音乐,很舒服很自在~